经过多年的探索，特别是三年疫情的催化，近期商务部传出消息：下一步，要大力发展数字消费，加强部门协作支持直播电商、即时零售等新业态新模式健康发展，推动传统商业数字化改造。

这一方向性的指导放在药品零售领域，意味着传统实体药店要加快进行数字化改造，以适应未来以数字消费为主的新消费形式。

目前，中国的实体药店总数大约在65万家左右，随着医药改革的推进、医药电商的发展以及线下市场的激烈竞争，实体药店已经确定要面临客流进一步流失的调整。

单纯等客上门，依靠一些传统的营销手段对于目前药店经营而言越来越行不通了，这也意味着实体药店快速扩张的辉煌时代即将成为历史，如何开创新的商业模式完成实体药店的转型升级成为困惑药店零售行业最大的难题。

作为中国营销策划十大风云人物，营销金钥匙的创始人——华红兵谈到目前药店经营困境时，特别提到武汉有一家药小贝智慧药店的创新模式及独特的使命。

华红兵说，这家药店的使命非常独特，开药店不靠药品赚钱，而是以“天下无病、全民健康”的终极使命来完成自己的商业革命。据了解，湖北药小贝医药科技有限公司是在武汉注册的一家医药类的科技公司，公司是在2022年疫情期间注册，在武汉市汉阳区落地了自己的实体药店，已经运营一年多的时间，并完成了1.0版本的模式测试。

华红兵谈到药小贝的商业革命时特别兴奋，他认为在目前无比内卷的药店市场，药小贝以药品批发价做零售，给到用户最实惠与亲民的价格，同时提升健康服务与健康管理的水平，构建数字化医药大健康生态平台的模式非常新颖。

将药品与大健康服务相结合，设计多盈利点，占据线下社区场景，线上搭建医药大健康平台，通过新媒体推广与教育转换进行私域运营，整合行业资源，让流量快速裂变，为入驻商家提供全方位赋能，以S2B2C的模式完成自己的商业生态闭环。将医药、健康教育、大健康三个行业有机融合，为每个家庭培养一个家庭健康管理师，以少得病、少吃药，主动健康为目标，让更多家庭因为健康而受益，这是药小贝提出的药店经营的新方向。

进入2024年，随着市场环境的不断变化，零售药店已经很难以凭借简单的促销活动来吸引消费者，可以预见，不转换思路，很大一部分零售药店将面临生存危机。对于中小型连锁及单体零售药店选择转型升级是顺应行业发展趋势的重要方向，只有满足消费者多样化的需求，扩大销售渠道，提升用户粘性与服务能力才能在激烈竞争中立于不败之地。

药小贝的创新在释放一个信号，未来的实体药店必将与数字化平台相结合，在响应国家提升全民健康素质，降低医药开支的政策前提下，走出一条实体药店创新务实、开拓进取的发展之路。